w88网页登录 、搬家纠纷怎么办

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  到搬家纠纷,下面是处理搬家纠纷的五个要诀:
  
  存证索赔:保留证据
  
  如:物品清单、契约书、发票或收据等相关文件。对于货车装载量有疑问或是东西被搬坏时,也应拍照存证。以便不在场的第三者了解。
  
  纠纷处理单一窗口化
  
  搬家时若同时有好几位消费者在场,最好是由最清楚详情的一位消费者出面与业者接洽,以免一问三不知,处理起来旷日费时。
  
  第一时间反映损失
  
  依照契约的规定,消费者必须在三天内将物品损坏的事实告知搬家公司,才有可能获得理赔。但若申诉时间距离搬运时间过久,易因证据已消失或双方记忆模糊,将难以认定责任归属。
  
  理赔原则明订于契约书
  
  一般优良的搬家公司,通常都会有理赔原则,在契约书上面写明,消费者应该于签约前,仔细审查契约书;而消费者也可以在估价与签约前,事先询问搬家公司物品理赔上限等,并请搬家业者明订于契约书上。
  
  事前告知暨契约详载
  
  除了搬运物品必须在估价时完整告知搬家公司,并详实记载于契约书中以外,若消费者有额外需求,也必须在估价时详细告知搬家业者。

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